Neu — Recruiting Gym Voice Agent jetzt im Beta-Programm. Plätze sichern
Branche · Call Center & Customer Service

Inbound, Outbound, Multi-Lingual — parallel besetzt.

Hohe Fluktuation, Mehrsprachen-Bedarf, Schicht-Modelle, schnelle Skalierung für Kampagnen. Recruiting Gym besetzt deine Wave-Hires automatisch und kümmert sich um die Sprach-Tests vor dem Vertrag.

60 %
Fluktuation Branchen-Ø
8+
Sprachen mit Niveau-Test
48 h
Time-to-Hire bei Wave-Setup
AÜG
& BetrVG konform
Realität in dieser Branche

Kennst du das?

Die spezifischen Hürden, die wir in dieser Branche hundertfach gesehen haben — und automatisiert lösen.

Wave-Hiring (50 Agents in 6 Wochen) ist Normal

Klassisches Recruiting bricht bei Volumen zusammen. Die KI parallelisiert die Vor-Qualifizierung — eine HR-Person managt 50 Hires statt 5.

Sprach-Test ist Pflicht — und Bottleneck

B2 Englisch? C1 Französisch? Muttersprache Niederländisch? Der Coach fragt im strukturierten Interview ab und führt einen automatisierten Sprach-Test (15 Min) durch.

Schicht-Modelle sind komplex (24/7-Service)

Früh / Spät / Nacht / Wochenende, jeder Mix möglich. Der Funnel fragt nach Verfügbarkeits-Pattern und matcht nur Bewerber:innen, die zur Schicht passen.

Hoher Beratungs-Bedarf vor Vertrag

„Wie viele Calls pro Stunde?“, „Headset-gestellt?“, „Home-Office?“. Der Coach beantwortet das in DE/EN automatisch — du sparst dir 30 Min pro Bewerber:in.

Outbound-Recruiting hat schlechten Ruf

Anzeigen müssen das Outbound-Stigma überwinden. Die KI schreibt Anzeigen, die das Produkt und die Kunden-Realität klar machen — nicht „Sales-Karriere".

Standort-Mix (Berlin vs. Lissabon vs. Manila)

Multi-Standort-Setup mit unterschiedlichen Lohn-Niveaus, Zeitzonen, Sprachen. Eine zentrale Pipeline, lokale Anzeigen, automatische Kosten-pro-Hire pro Standort.

Positionen

Alle relevanten Rollen abgedeckt.

Vom Berufseinstieg bis zur Führungsposition — wir kennen die Funnels und Channels für jede Rolle.

Call-Center & Customer-Service-Rollen
Customer Service Agent (Inbound)Customer Service Agent (Outbound)Sales Agent (Outbound)Technischer SupportHelp Desk 1st LevelHelp Desk 2nd LevelTeam Lead (Customer Service)Workforce ManagementQuality ManagerTrainer:inMulti-Lingual Agent (B2+)Native-Speaker (Englisch/Französisch/Niederländisch)
ROI · ROI für Call-Center-Recruiting

Konkrete Zahlen, keine Marketing-Versprechen.

Branchen-spezifische Benchmarks aus unseren produktiven Setups. Bei deiner Demo rechnen wir das gegen deine letzten 12 Hires.

Time-to-Hire
21 → 4 Tage
−81 %
Cost-per-Hire
640 € → 140 €
−78 %
Wave-Velocity
50 Agents
in 6 Wochen
Sprach-Test-Quote
100 %
vor Vertrag
Wie wir starten

In 14 Tagen ist die erste Anzeige live.

01

Strategie-Call (30 Min)

Wir analysieren eure Stellen, eure Channels, euer Branding. Du gehst mit einem Trainingsplan raus, nicht mit einem Verkaufs-Pitch.

02

Setup (10 Tage)

Wir bauen deine Funnels, integrieren dein ATS, schalten die ersten Anzeigen — du musst nichts selbst aufsetzen.

03

Live (Tag 14)

Erste Bewerbungen kommen rein. Der Coach übernimmt Vor-Qualifizierung und Termin-Vereinbarung. Du machst nur noch das Gespräch.

Warum Recruiting Gym für Call Center?

Warum Recruiting Gym für Call Center?

Wave-Hiring-Engine

50+ Agents in einer Welle, parallele Vor-Qualifizierung.

Automatisierter Sprach-Test

15-Min-Audio-Test, CEFR-konform, Score in der Pipeline sichtbar.

Schicht-Match-Engine

Verfügbarkeits-Pattern aus dem Funnel matcht gegen Schicht-Bedarf.

Mehrsprachig 12+

DE/EN/FR/NL/IT/ES/PT/PL/TR/RO/UK/AR — Standard.

Multi-Standort-Reporting

Cost-per-Hire pro Standort, automatisch.

BetrVG-konform

Bei Wave-Hires: Betriebsrat-Konsens-Prozess als Workflow.

Branchen-FAQ

Was uns Pflege-, Bau- und Gastro-Kunden fragen.

Wir starten eine 80-Agent-Wave in Spanien. Funktioniert das?
Ja — Multi-Standort-Setup ist Scale-up-Standard. Madrid + Lissabon + Berlin parallel, eine Pipeline für Geschäftsführung, lokale Anzeigen pro Standort.
Wie funktioniert der Sprach-Test?
Bewerber:innen bekommen einen 15-Min-Test in der Zielsprache: Audio-Aufgaben, Lese-Verständnis, kurze freie Antwort. CEFR-Score (A1–C2) erscheint automatisch in der Pipeline.
Was, wenn der Sprach-Test nicht reicht und wir noch Live-Interviews machen wollen?
Genau dafür — der Test filtert die unteren 60 %. Du machst nur noch Live-Interviews mit den Top-Kandidat:innen, die schon einen B2+ Score nachgewiesen haben.
Wie geht ihr mit Outbound-Sales-Recruitment um (Branchen-Stigma)?
Anzeigen kommunizieren Produkt + Provisions-Modell + realistische Quote. Kein „Top-Verdienste 5 000 €“ — sondern Median, 75. Perzentil, mit Methodologie.

Die nächste Wave startet montags.

30 Minuten Demo mit deiner offensten Wave-Stelle. Wir zeigen dir live den Sprach-Test und wie 50 Vor-Qualifizierungen parallel laufen.